승인 기능 이해 및 설정하기

1. 승인 구조 이해하기

샤플의 승인 시스템은 조직도(그룹) 설정을 기반으로 운영됩니다.

• 승인 요청 흐름: 직원이 승인을 요청하면 해당 그룹의 '승인 권한이 있는 리더'에게 전달됩니다. 만약 소속 그룹에 권한자가 없다면, 가장 가까운 상위 그룹의 리더에게 자동으로 요청됩니다.
• 승인 리더 지정: 리더가 반드시 해당 그룹에 소속되어 있지 않아도 특정 그룹의 승인 권한을 가질 수 있습니다. (예: 영업팀 리더가 백화점팀의 승인 권한을 가질 수 있음)
• 권한 확인: 승인 권한이 부여된 리더는 그룹 관리 화면에서 [노란색 별] 아이콘으로 표시됩니다.

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2. 승인 권한 부여 및 설정하기

관리자는 두 가지 경로를 통해 리더에게 승인 권한을 부여할 수 있습니다.

1) 구성원 메뉴에서 설정

개별 설정: [구성원] > 특정 구성원 선택 > [그룹 및 권한] > [편집] > 리더 권한 그룹에서 '그룹 추가' 및 승인 권한 Y로 설정

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일괄 수정: [구성원] > [일괄 작업] > [일괄 수정] > 엑셀 템플릿 다운로드 > '소속 그룹 리더 여부' & ‘소속 그룹 승인 권한’ O 기입 후 업로드

• 참고: 일괄 작업은 소속 그룹 리더 지정만 가능하며, 타 그룹 승인 권한은 개별 설정을 권장합니다.

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2) 그룹 메뉴에서 설정

[그룹] > 특정 그룹 선택 > [구성원 보기] > 리더 클릭 > [편집] 메뉴를 통해 리더 추가/삭제 및 승인 권한 부여가 가능합니다.

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3. 승인 정책 설정

• 승인 권한 위임: '승인 권한 위임 허용' ON 시, 부재 기간 동안 다른 리더에게 권한을 위임할 수 있습니다. -> 연관 가이드 바로가기 : 승인 권한 위임 허용 설정하기
• 자가 승인 허용: '자가 승인 허용' ON 시, 리더 본인이 신청한 건을 스스로 승인할 수 있습니다. -> 연관 가이드 바로가기 : 자가 승인 허용 설정하기

4. 승인 종류 및 단계

기능에 따라 승인 단계를 1단계에서 최대 3단계까지 설정할 수 있습니다.

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*단계별 지정 방식: 각 단계별로 '그룹 리더', '상위 그룹 리더' 또는 '특정 리더(고정)'를 지정할 수 있습니다.

• 예: 1단계(그룹 리더) → 2단계(상위 리더) → 3단계(인사팀 담당자)

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5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 한 그룹에 승인 권한자가 여러 명일 수 있나요?

👉 네, 가능합니다. 권한자 모두에게 알림이 가며, 리더 중 한 명만 승인해도 처리가 완료됩니다.

Q. 리더가 스스로 신청한 건은 누가 승인하나요?

👉 '자가 승인 허용'이 켜져 있다면 본인이 직접 할 수 있습니다. 꺼져 있다면 상위 그룹 리더에게 요청이 가며, 상위 리더가 없을 경우 관리자에게 요청됩니다.

Q. 관리자가 신청한 승인 건은 어떻게 처리되나요?

👉 관리자도 소속 그룹 리더에게 승인을 받아야 합니다. 다만, 관리자는 시스템 전체 권한이 있어 본인의 요청을 '강제 처리'할 수 있으며, 이 경우 기록이 남습니다.

Q. 승인 완료된 건을 리더가 취소할 수 있나요?

• 출퇴근 기록 : 승인 후 취소가 불가능하므로 신중하게 처리해 주세요. 수정이 필요하신 경우 출퇴근 수정 권한이 있는 리더인 경우 가능합니다.
• 스케줄 : 승인 후 취소가 불가능하므로 신중하게 처리해 주세요. 리더라면 누구든 관리 그룹의 스케줄을 수정할 수 있습니다.
• 휴가 : 승인된 휴가는 리더가 취소할 수 있습니다. 단, 최종 승인자만 취소 가능하며, 직원이 직접 승인된 휴가 취소를 허용하고자 하는 경우 각 휴가 유형별로 취소 가능 여부를 설정할 수 있습니다.
• 초과 근무 : 승인 후 취소가 불가능하므로 신중하게 처리해 주세요. 단, 신청한 직원은 신청 취소할 수 있습니다.

연관 가이드

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스케줄 변경 승인하기

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