채팅 기능 시작하기

1. 기능 이해하기

업무용 메신저

샤플챗은 개인 연락처 없이도 구성원 간의 실시간 대화가 가능한 소통 기능으로 필요한 파일이나 이미지도 함께 전달할 수 있습니다. 필요한 구성원들만 모아 채팅방을 구성할 수 있고, 메시지를 읽었는지도 확인할 수 있어요.

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내부 헬프데스크

‘관리자와 채팅 하기 기능’을 활용하면, 직원들이 문의나 요청 사항을 주제별로 나누어 채널과 담당자를 지정할 수 있어요. 예) 휴가/연차 사용은 인사 담당자에게, 재고/매장 이슈는 VMD관리자에게 1:1 문의할 수 있도록 설정할 수도 있습니다.

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2. 기능 사용 설정하기

채팅 기능 사용 설정은 관리자만 할 수 있습니다.

1. 대시보드 > [기능 설정] > [채팅]으로 이동해주세요.
2. [채팅] 기능을 ON 해주세요.

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설정이 완료되었다면 구성원과 대화를 시작해 보세요!

▶︎ 채팅 대화 시작하기

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