NOTA
La configuración de Field Report solo puede ser gestionada por los administradores.
1. Comprender la Función
El Field Report funciona como un espacio donde los miembros del equipo pueden comunicarse libremente y adaptarse a las necesidades de tu empresa. Puedes compartir archivos o imágenes necesarios para la comunicación e intercambiar comentarios adicionales a través de respuestas.
Se pueden crear múltiples tableros para diversos propósitos, como:
- Tablero de Reporte de Fin de Día: Para que los empleados resuman y reporten sus tareas diarias.
- Tablero de Transferencia de Tareas: Para compartir notificaciones y actualizaciones durante transiciones laborales.
- Tablero de Voz del Cliente: Para recopilar comentarios de los empleados en el sitio.
- Tablero Social del Equipo: Para compartir elogios y comentarios entre los miembros del equipo.
Shopl ofrece dos formatos de tableros:
- Tablero de anuncios general: Un tablero para compartir e intercambiar actualizaciones relacionadas con el trabajo.
- Tablón de problemas y soluciones: Un tablero para gestionar todo el proceso, desde informar problemas hasta resolverlos.
Puedes configurar el formato del tablero como Posteo general o Problema y resolución, según la naturaleza de tus publicaciones.
2. Configuración de la Función de Field Report
Activar la Función
- Ve a Página de administrador > Configuración de funciones.
- Selecciona Field Report.
- Configura la función de Field Report en "Usar".
- Una vez activada, se crea automáticamente un tablero de publicaciones predeterminado.
- El nombre del tablero predeterminado se puede editar libremente.
- Agrega tantos tableros como sea necesario.
También puedes agregar tableros directamente desde la página de Field Report:
- Ve a Menú > [Field Report], haz clic en el botón [+] en la esquina superior izquierda y crea un nuevo tablero.
- Los tableros recién creados aparecerán en Menú > [Field Report].
Creación de Tableros de Problema y Resolución o Generales
Selecciona el [Field Report] deseado. Navega a la pestaña [Ajustes] > pestaña [Categoría]. Elige entre Problema y resolución o Posteo general y guarda la configuración.
