Cómo ver las Estadísticas de publicaciones

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Cómo consultar las Estadísticas de publicaciones en Shopl

En Shopl, puede consultar el estado de redacción y las Estadísticas de los Postear creados de dos formas sencillas.

• Método 1 (consulta rápida): Field Report > Seleccionar el Field Report deseado > pestaña Postear > Consulta rápida de Estadísticas por categoría
• Método 2 (Análisis Detalles): Field Report > Seleccionar el Field Report deseado > pestaña Estadística > Consultar Datos estadísticos detallados

💡 ¿Desea ver Datos más detallados (tasa de redacción, cifras por Tipo, etc.)? Utilice la pestaña [Estadística], que corresponde al segundo método.

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Consultar las Estadísticas por categoría

Puede verificar rápidamente el número de Postear por cada categoría en formato de ventana emergente.

• Periodo tomado para la resolución: Si utiliza el Tipo de Problema y resolución, puede consultar el Periodo tomado para la resolución (p. ej., el tiempo transcurrido desde el Registro inicial del Postear hasta la finalización del proceso Resuelto).
• Descargar datos: A través del botón de descarga de la ventana emergente, puede guardar los Datos de Estadística en un Archivos EXCEL.

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Consultar los Datos estadísticos detallados

Puede consultar los Datos estadísticos detallados globales y por cada categoría. Los Datos se proporcionan de forma diferente según el Tipo de categoría:

• Tipo general: Muestra el número total de Postear creados.
• Tipo de Problema y resolución: Muestra el número total de Postear creados, el Estado actual de publicaciones con problemas, el número de Postear resueltos y el número acumulado de Postear pendientes de gestión.

En la pantalla de Estadística consultada, se ofrecen de forma común las siguientes funciones:

• Consulta personalizada: A través de las funciones Filtrar y Ordenar (p. ej., Posición, Distribuidor, número total de Postear, etc.), puede visualizar únicamente los Datos que desea ver, de la forma que prefiera.
• Descargar datos: A través del botón de descarga, puede descargar la Imagen del gráfico y los Datos EXCEL relacionados.

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