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位置情報履歴を勤怠トラブル対応の証跡に活用する

😮‍💨 勤怠トラブルが起きたとき、従業員の説明だけを鵜呑みにするわけにはいかないけれど、頭ごなしに疑うこともできない——そんな状況に置かれた経験はないでしょうか。結局、口頭での報告のみで場が収まってしまったり、問題が大きくなってから「あのとき記録があれば」と悔やむことも少なくありません。

複数の従業員が働く店舗や製造・物流の現場では、ある時点に誰がどこにいたかを把握できるだけで、事実関係の整理がぐっと早くなります。ところが、それを裏付ける手段がなく、対応が後手に回りがちです。

👉 Shopl の [位置の確認] 機能を活用することで、従業員の位置履歴を時系列で確認でき、必要なときは直ちに位置確認リクエストを送ることもできます。

1. こんな方にご活用いただけます

  • 従業員の主張が正確かどうか確かめる手段がなく、対応に苦慮している管理者の方
  • 勤怠トラブルのたびに口頭報告に頼るしかなく、事実確認に時間がかかっている現場管理者の方
  • 勤務地からの離脱や現場不在を、客観的な記録として残したい店長・スーパーバイザーの方
  • トラブル発生時に複数の従業員の勤務状況を素早く再構成する必要がある運営担当者の方

2. 勤怠トラブルの根拠を記録で固める——位置履歴の活用法​

▪︎ 勤務中のランダムな位置確認で、勤務地離脱を未然に防ぐ

勤怠トラブルは、起きてから対応するだけでなく、起こさない仕組みをつくることのほうが重要です。

Shopl では、勤務時間中に位置確認リクエストをランダムに送信する設定が可能です。割り当てられた勤務地で従業員がきちんと勤務しているかを自然なかたちで把握でき、勤務地からの離脱を防ぐとともに、従業員自身も勤務時間中により責任感をもって業務にあたるようになります。事後対応ではなく事前予防ができる点が、位置の確認機能の最大の強みです。

▪︎ 必要なときに直ちに位置確認リクエストを送り、現在の勤務ステータスを把握する

勤怠トラブルが進行中の場合、過去の記録よりも今の状況を把握することが優先されるケースもあります。

Shopl では、管理者が特定の従業員に対して直ちに位置確認リクエストを送ることができ、現在、勤務地にいるかどうかをその場で確認できます。

回答した位置情報はそのまま記録として残るため、LINEや電話で個別に確認してメモを取るといった手間なく、後の対応資料としてもそのまま活用できます。

▪︎ 特定の従業員の位置履歴を時系列で確認し、勤務実態を把握する

「本当にその時間に現場にいたのか」を、従業員の説明だけに頼らず確認できます。

Shopl では特定の従業員を選択すると、日付別の位置履歴を時系列で参照でき、該当の時点に勤務地にいたかどうかを地図と合わせて確認できます。

勤怠トラブルが発生した際も、推測や記憶に頼らず、記録をもとに迅速かつ客観的に事実関係を整理できます。

▪︎ 複数の従業員の位置履歴を比較し、当時の現場状況を再構成する

勤怠トラブルは、1人の記録だけでは全体像が見えないことがほとんどです。Shopl では、複数の従業員の位置履歴を同じ時間帯で横断的に比較でき、当時の現場状況をより立体的に把握できます。

誰が現場にいて、誰が別の場所にいたかを総合的に確認できるため、特定の従業員の証言だけに依存せず、客観的な根拠にもとづいて状況を整理できます。

▪︎ 位置確認の記録を自動で蓄積し、報告資料として活用する

勤怠トラブルへの対応では、客観的な記録をすぐに引き出せる環境が欠かせません。

Shopl では、位置の確認結果がダッシュボードに自動で累積・管理されるため、管理者がその都度スクリーンショットを撮ったり手作業で整理する必要がありません。必要なときにウェブ上で従業員別の位置確認記録を即座に参照し、事実関係を確認できます。

また、従業員別の位置確認の詳細記録はExcel(エクセル)レポート形式でダウンロードでき、社内報告や管理者間での共有資料としてそのまま活用できます。別途資料を作り直す手間なく、必要な記録を素早く共有できるため、勤怠トラブルへの対応負荷が大幅に軽減されます。

3. よくある質問

Q. 位置履歴はいつまで遡って確認できますか?

A. 位置履歴は最大370日前まで遡って確認できます。

確認できる期間は日・週・月単位で設定でき、特定の日付の勤務実態を調べたり、過去の勤怠トラブル発生時点の位置記録を改めて参照して対応資料として活用することができます。

Q. 位置履歴は管理者のみが確認できますか?

A. はい。位置履歴の確認は管理者権限を持つアカウントのみが行えます。一般の従業員は、自分宛に届いた位置確認リクエストとその回答のみ確認できます。

Q. 従業員が位置情報の許可をしていない場合はどうなりますか?

A. 位置情報が非アクティブになっている場合、位置の確認が正常に機能しないことがあります。スムーズな運営のために、事前に位置情報の許可を有効にするよう従業員へ案内しておくことをお勧めします。

位置確認機能を見る >
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