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위치 확인 결과를 근태 이슈 대응 근거 자료로 활용하는 방법

😮‍💨 근태 이슈가 발생하면 직원의 말만 믿고 넘어가기에는 찜찜하고, 그렇다고 무조건 의심하기도 어렵습니다. 결국 구두 보고만 남은 채 상황이 정리되거나, 이슈가 커진 뒤에야 "그때 기록이라도 있었더라면…" 하고 아쉬워하는 경우도 적지 않은데요.

특히 여러 직원이 함께 근무하는 매장이나 제조·물류 현장에서는 특정 시점에 누가 어디에 있었는지 확인하는 것만으로도 사실관계를 훨씬 명확하게 파악할 수 있을 것 같은데 쉽지 않습니다. 좋은 방법이 없을까요?

👉 샤플의 [위치 확인] 기능을 활용해 보세요! 직원의 위치 이력을 시간순으로 확인하고, 필요할 때는 즉시 위치 확인 요청까지 보낼 수 있습니다.

1. 이런 분들께 추천해요!

  • 직원의 주장이 맞는지 확인할 자료가 없어 대응에 어려움을 겪고 있는 관리자님
  • 근태 이슈가 발생할 때마다 구두 보고에 의존해 사실관계 확인에 시간이 오래 걸리는 현장 관리자님
  • 근무지 이탈이나 현장 부재 여부를 객관적인 기록으로 관리하고 싶은 점장 및 슈퍼바이저님
  • 이슈 발생 당시 여러 직원의 근무 상황을 빠르게 재구성해야 하는 운영 담당자님

2. 근태 이슈 발생 시 객관적인 대응 근거를 빠르게 확보하는 법 알아보기

▪︎ 근무 중 랜덤 위치 확인으로 근무지 이탈 예방

근태 이슈는 발생한 뒤 대응하는 것도 중요하지만, 애초에 문제가 생기지 않도록 관리하는 것이 더 중요합니다.

샤플에서는 근무 시간 동안 위치 확인 요청을 무작위(랜덤) 로 발송하도록 설정할 수 있습니다. 직원이 배정된 근무지에서 근무하고 있는지 자연스럽게 확인할 수 있어 근무지 이탈을 예방하고, 직원들도 근무 시간 동안 보다 책임감 있게 업무를 수행할 수 있습니다. 사후 확인보다 사전 예방이 가능한 점이 위치 확인 기능의 가장 큰 장점이라고 할 수 있습니다.

▪︎ 필요할 때 즉시 위치 확인 요청으로 현재 근무 상태 확인

근태 이슈가 진행 중이라면 과거 기록보다 현재 상황을 확인하는 것이 더 중요할 수 있습니다.

샤플에서는 관리자가 특정 직원에게 즉시 위치 확인 요청을 보낼 수 있어 현재 근무지에 있는지 바로 확인할 수 있습니다.

응답한 위치는 그대로 기록으로 남기 때문에 전화나 메신저로 일일이 확인하고 메모하던 번거로움 없이, 이후 대응 자료로도 활용할 수 있습니다.

▪︎ 특정 직원의 위치 이력을 시간순으로 조회해 근무 여부 확인

이제는 그 시간에 정말 현장에 있었는지, 직원의 설명만 듣고 판단하지 않아도 됩니다.

샤플에서는 특정 직원을 선택하면 날짜별 위치 이력을 시간순으로 조회할 수 있어, 해당 시점에 근무지에 있었는지를 지도와 함께 확인할 수 있습니다.

근태 이슈가 발생했을 때 사실관계를 빠르게 확인할 수 있고, 추측이나 기억에 의존하지 않고 기록을 기반으로 대응할 수 있습니다.

▪︎ 여러 직원의 위치 이력을 비교해 당시 현장 상황 재구성​

근태 이슈는 한 명의 기록만 확인해서 해결되지 않는 경우가 많은데요. 샤플에서는 여러 직원의 위치 이력을 같은 시간대로 비교해 당시 현장 상황을 보다 입체적으로 확인할 수 있습니다.

누가 현장에 있었는지, 누가 다른 장소에 있었는지 등을 종합적으로 파악할 수 있어 특정 직원의 진술에만 의존하지 않고 객관적으로 상황을 정리할 수 있습니다.

▪︎ 위치 확인 기록을 자동으로 관리하고 보고 자료로 활용

근태 이슈가 발생했을 때는 객관적인 기록을 빠르게 확인하고 활용할 수 있는 환경이 중요합니다.

샤플에서는 위치 확인 결과가 대시보드에 자동으로 누적되어 관리되므로, 관리자가 관련 내용을 일일이 캡처하거나 수기로 정리할 필요가 없습니다. 또한 필요한 시점에 웹에서 직원별 위치 확인 기록을 바로 조회해 사실관계를 확인할 수 있어 편리합니다.

또한 직원별 위치 확인 상세 기록은 엑셀 보고서 형태로 다운로드할 수 있어 사내 보고나 관리자 간 공유 자료로도 손쉽게 활용할 수 있습니다. 별도의 문서를 다시 만들지 않아도 필요한 기록을 빠르게 전달할 수 있어 근태 이슈 대응 업무가 한층 수월해집니다.

3. 자주 묻는 질문

Q. 위치 이력은 언제까지 조회할 수 있나요?

A. 위치 이력은 최대 370일 전까지 조회할 수 있습니다.

조회 기간은 일·주·월 단위로 설정할 수 있어 특정 날짜의 근무 여부를 확인하거나, 과거 근태 이슈 발생 시점의 위치 기록을 다시 조회해 대응 자료로 활용할 수 있습니다.

Q. 위치 이력은 관리자만 조회할 수 있나요?

A. 네. 위치 이력 조회는 관리자 권한을 가진 계정에서 사용할 수 있으며, 일반 직원은 본인이 받은 위치 확인 요청과 응답만 확인할 수 있습니다.

Q. 직원이 위치 권한을 허용하지 않으면 어떻게 되나요?

A. 위치 권한이 비활성화되어 있으면 위치 확인이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 원활한 운영을 위해 사전에 위치 권한을 허용하도록 안내하는 것을 권장합니다.

위치 확인 기능 알아보기 >
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