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😮💨 Cuando surge un problema de asistencia, no siempre puedes fiarte solo de lo que dice el empleado, pero tampoco es justo señalar a alguien sin pruebas. Al final, todo queda en una conversación verbal y el asunto se cierra sin respaldo real — hasta que el problema escala y te preguntas: "¿Por qué no tengo ningún registro de ese día?"
En tiendas con varios empleados o en centros de distribución y producción, saber quién estaba dónde y en qué momento puede marcar la diferencia entre resolver una situación con claridad o dejarla en el aire. Pero conseguir esa información no siempre es fácil.
👉 Con la función Verificar la ubicación de Shopl puedes consultar el historial de ubicaciones de tus empleados en orden cronológico y, cuando lo necesites, enviar una solicitud de verificación en tiempo real.
Reaccionar ante un problema de asistencia es necesario, pero prevenirlo es mucho más valioso.
En Shopl puedes configurar el envío automático de solicitudes de verificación de ubicación en momentos aleatorios durante el horario de trabajo. Así confirmas, de forma natural y sin fricción, si el empleado está en su lugar de trabajo asignado. Esto desincentiva los abandonos del puesto y refuerza la responsabilidad del equipo durante el turno. La posibilidad de actuar antes de que el problema ocurra — y no solo después — es una de las mayores ventajas de esta función.
Cuando hay un problema de asistencia activo, saber dónde está el empleado ahora mismo puede ser más urgente que revisar el historial.
Con Shopl, el administrador puede enviar una solicitud de verificación de ubicación a un empleado específico de forma inmediata, y confirmar si está en su lugar de trabajo en ese instante.
La ubicación con la que responde queda registrada automáticamente, sin necesidad de llamadas, mensajes de WhatsApp ni notas manuales. Esa misma respuesta ya es evidencia utilizable si el problema escala.
Ya no tienes que juzgar una situación basándote únicamente en lo que recuerda o cuenta el empleado.
En Shopl, al seleccionar un empleado específico, puedes consultar su historial de ubicaciones por fecha y en orden cronológico, visualizando en el mapa exactamente dónde estaba en cada momento del turno.
Cuando surge un problema de asistencia, puedes verificar los hechos en minutos — sin depender de la memoria de nadie y con registros concretos como base para actuar.
Muchos problemas de asistencia no se resuelven mirando solo el registro de una persona. En Shopl puedes comparar el historial de ubicaciones de varios empleados dentro de la misma franja horaria, lo que te da una visión completa de lo que ocurrió en el lugar de trabajo.
Saber quién estaba presente, quién no y dónde se encontraba cada uno te permite reconstruir la situación de forma objetiva, sin depender de la versión de un solo empleado.
Cuando hay un problema de asistencia, lo que necesitas es acceder a la evidencia rápido, sin tener que armarla desde cero.
En Shopl, los resultados de Verificar la ubicación se acumulan automáticamente en el panel de control, sin que el administrador tenga que hacer capturas ni organizar nada manualmente. Desde la web, puedes consultar los registros de cualquier empleado en el momento que lo necesites para verificar los hechos con precisión.
Además, los Registros de verificación de ubicación por empleado se pueden descargar en formato Excel como informe, listo para compartir en reuniones internas o para respaldo formal. Sin necesidad de crear un documento adicional, tienes la evidencia lista para presentar y actuar.
A. Puedes consultar el historial de ubicaciones de hasta 370 días atrás.
El período de consulta se puede definir por fecha, semana o mes, lo que te permite verificar la asistencia en una fecha específica o revisar registros de ubicación de un incidente pasado para usarlos como evidencia.
A. Sí. La consulta del historial de ubicaciones está disponible únicamente para cuentas con permisos de administrador. Los empleados solo pueden ver las solicitudes de verificación que han recibido y sus propias respuestas.
A. Si los permisos de ubicación están desactivados en el dispositivo del empleado, es posible que Verificar la ubicación no funcione correctamente. Para evitar interrupciones en la operación, recomendamos informar al equipo con anticipación para que activen los permisos de ubicación antes de comenzar su turno.
