Cómo una cadena de café automatizó auditorías de material POP en más de 330 tiendas

Resumen

Una cadena de café con más de 330 tiendas en México enfrentaba procesos manuales y lentos para auditar material POP. Con Shopl, ahora recopilan imágenes, verifican instalaciones y generan reportes automáticamente, mejorando su estrategia de trade marketing en campo.

“Antes perdíamos demasiado tiempo revisando fotos y armando presentaciones manualmente. Ahora, con Shopl, todo el proceso es automático y mucho más eficiente.”

— Laura, Coordinadora de Trade Marketing —

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Desafíos

• Auditorías lentas y manuales: Los responsables debían visitar las tiendas, tomar fotos y luego armar reportes en PowerPoint de forma manual.
• Baja precisión en los datos: Validar si las fotos fueron tomadas realmente en tienda implicaba revisar datos GPS o comparar fondos.
• Herramientas dispersas: Formularios, checklists y apps de mensajería generaban una operación fragmentada y propensa a errores.

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Solución

1. Recolección de imágenes y reportes automáticos

Con Shopl, los colaboradores suben fotos desde la app. Cada imagen se guarda con hora, tienda y nombre del responsable. Los reportes se generan automáticamente en formato PowerPoint o Excel, listos para compartir sin necesidad de edición.

Esto redujo drásticamente el tiempo de armado de informes y mejoró la eficiencia del equipo.

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2. Auditorías de material POP más rápidas y precisas

Las auditorías ahora se gestionan con la función de Tareas (To-do) de Shopl. Se asignan checklists específicos por tienda: instalación de promociones, limpieza, visibilidad de marca, etc.

El personal responde desde su celular, y las respuestas se organizan automáticamente. Es fácil ver qué tiendas cumplieron, qué falta y medir el nivel de ejecución general.

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3. Una app intuitiva para equipos en campo

Shopl es fácil de usar: desde check-in hasta envío de fotos y respuestas a tareas, todo se hace desde el celular.

Las fotos se registran automáticamente con hora y ubicación, sin pasos adicionales. Esto facilitó la adopción entre los equipos y despertó interés en otras áreas también.

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Resultados

• Más del 50% de reducción en el tiempo dedicado a reportes
• Auditorías POP automatizadas en más de 330 tiendas
• Alta adopción interna gracias a una app simple y clara

“Auditamos tiendas con frecuencia, y ahora con Shopl, responder los checklists es mucho más fácil. Los reportes se generan solos y todo es mucho más ágil. Al equipo le encantó.”

— Laura, Coordinadora de Trade Marketing —