アンケート未回答者へのリマインドで回答率を改善する

🙁 店舗の運営状況を把握するためにアンケートを実施することがありますが、締め切りが近づくにつれて「誰がまだ回答していないか」を確認するだけでも一苦労です。

従業員名簿と回答者リストを一人ずつ突き合わせて未回答者を洗い出し、LINEの全体グループに督促メッセージを送れば、すでに回答済みの従業員にまで通知が届いてしまう——そんな状況に悩んでいませんか？

👉 Shopl の業務連絡・アンケート機能なら、未回答者の把握からピンポイントな督促まで、一つの流れで管理できます。

回答締め切りの設定、リアルタイムでの回答状況確認、未回答者のフィルタリング、対象者への通知送信まで、すべてをひとつの画面で完結。管理者は余計な照合作業なく、本当に必要な従業員だけに正確に案内できます。

1. こんな方におすすめ！

Shopl の業務連絡・アンケートでは、アンケート作成時に終了日と時間を設定できます。従業員は「いつまでに回答すればよいか」を画面上で明確に確認でき、管理者が別途締め切りを案内する手間も省けます。

締め切りが明示されることで、アンケートが放置されたまま有耶無耶に終わるリスクを防ぎ、回答期限の管理を標準化できます。

アンケートを送信したあと、どれだけの従業員が回答済みかをリアルタイムで把握できます。

Shopl のアンケート詳細画面では、対象者全体に対する回答完了人数が即座に確認可能。回答状況を見ながら、無理のないタイミングで参加を促せます。

締め切り直前に慌てて督促するのではなく、状況に応じて早めにフォローできるのが、現場の運営品質を安定させるポイントです。

回答率を上げるには、まず「誰がまだ回答していないか」を正確に把握することが出発点です。

従来は従業員名簿と回答状況を一件ずつ照合する必要がありましたが、Shopl では回答状況画面から未回答者だけをフィルタリングしてすぐに確認できます。

名簿との突き合わせ作業をせずに督促が必要な従業員を特定できるため、案内先の間違いも防げます。

全従業員に繰り返し通知を送ると、すでに回答済みの従業員にも同じメッセージが届いて不満につながりかねません。Shopl では、フィルタリングした未回答者リストを基準に、必要な対象者だけへ通知を送ることができます。

回答が必要な従業員だけにピンポイントで案内できるため、不要な通知を減らしつつ、従業員自身も自分のやることを明確に把握できます。また、通知を受け取った従業員はそのままアンケート画面に移動して回答できるため、参加までのステップも最小限に抑えられます。

A. 未回答者を対象に、必要なタイミングで繰り返し通知を送信できます。

ただし、頻度が高すぎると従業員の負担になりかねないため、締め切り前日や回答率が低い時点など、適切なタイミングでの活用をおすすめします。

A. 通知をタップすると、該当のアンケート画面に直接移動できます。

別途、業務連絡の投稿やアンケートメニューを探す必要がなく、そのまま回答できるため、参加までの手間がかかりません。

Shopl の業務連絡・アンケート機能を活用することで、アンケートの回答率向上と未回答者管理をシンプルに実現できます。

名簿との照合や全体への一斉通知に頼る運営から脱し、必要な従業員だけに正確に案内する仕組みへ切り替えることで、現場の負担を着実に減らせます。

アンケートの作成から回答管理、未回答者への督促まで——Shopl があれば、一つの流れでまとめて対応できます。