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🙁 현장에서는 직원들에게 의견을 수집하거나 운영 현황을 파악하기 위해 다양한 설문을 진행하지만, 막상 마감일이 다가오면 누가 응답했고 누가 아직 참여하지 않았는지 확인하는 과정부터 쉽지 않습니다.
직원 명단과 응답자 목록을 하나씩 비교하며 미응답자를 찾아야 하고, 독려 메시지도 전체 공지방에 보내다 보니 이미 응답한 직원에게까지 불필요한 알림이 전달되는 문제도 있는데요. 해결 방법이 없을까요?
👉 샤플 공지 및 설문 기능으로 미응답자 확인부터 맞춤 독려까지 한 번에 관리하세요!
설문 마감일 설정, 실시간 응답 현황 확인, 미응답자 필터링, 대상별 알림 발송까지 한 흐름으로 관리할 수 있어 관리자는 불필요한 확인 작업 없이 필요한 직원에게만 정확하게 안내할 수 있습니다.
샤플 [공지 및 설문] 기능에서는 설문 작성 시 마감일과 시간을 직접 설정할 수 있어 직원들이 언제까지 응답해야 하는지 명확하게 확인할 수 있습니다.
별도로 마감 일정을 다시 안내하지 않아도 기준이 정해지기 때문에, 설문이 장기간 방치되거나 흐지부지 종료되는 상황을 예방할 수 있습니다.
설문을 발송한 뒤에는 현재 얼마나 많은 직원이 참여했는지 확인하는 것이 중요한데요.
샤플에서는 설문 상세 화면에서 전체 대상자 대비 응답 완료 인원을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 관리자는 응답률이 낮은 시점을 빠르게 파악하고, 마감 전 추가 안내가 필요한지 판단할 수 있습니다.
마감 직전에 급하게 응답을 요청하는 것이 아니라, 현황에 맞춰 적절한 시점에 참여를 독려할 수 있습니다.
응답률을 높이기 위해서는 먼저 누가 아직 참여하지 않았는지 정확하게 파악해야 합니다.
기존에는 직원 명단과 응답 현황을 하나씩 대조해야 했다면, 샤플에서는 설문 응답 현황에서 미응답자만 필터링해 바로 확인할 수 있습니다.
따라서 관리자는 별도의 확인 작업 없이 독려가 필요한 직원만 빠르게 파악할 수 있고, 잘못된 대상에게 안내하는 실수를 줄일 수 있습니다.
전체 직원에게 반복적으로 안내하면 이미 응답을 완료한 직원에게도 같은 메시지가 전달되어 불편함을 줄 수 있는데요. 샤플에서는 확인한 미응답자 목록을 기준으로 필요한 대상에게만 알림을 보낼 수 있습니다.
응답이 필요한 직원에게만 정확하게 안내하기 때문에 불필요한 공지를 줄이고, 직원 입장에서도 자신의 할 일을 명확하게 확인할 수 있습니다. 또한 알림을 받은 직원은 바로 설문 화면으로 이동해 응답할 수 있어 참여 과정도 간편합니다.
A. 필요할 때마다 미응답자를 대상으로 알림을 발송할 수 있습니다.
다만 너무 잦은 안내는 직원에게 부담이 될 수 있으므로, 마감 전날이나 응답률이 낮은 시점 등 적절한 타이밍에 활용하는 것을 추천합니다.
A. 알림을 클릭하면 해당 설문 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.
직원이 별도로 공지 게시글이나 설문 메뉴를 찾지 않아도 바로 응답할 수 있어 참여 과정이 간편합니다.
지금까지 샤플 [공지 및 설문] 기능을 활용해 설문 응답률을 높이고 미응답자를 효율적으로 관리하는 방법을 살펴보았습니다.
응답자를 일일이 확인하고 전체 공지로 반복 안내하는 방식 대신, 필요한 대상만 정확하게 파악하고 안내하는 방식으로 설문 운영 부담을 줄여보세요.
샤플과 함께라면 설문 생성부터 응답 관리, 미응답자 독려까지 한 번에 간편하게 운영할 수 있습니다!
