A medida que crecían en número de locales, este grupo de restaurantes empezó a tener muchas dificultades para controlar la asistencia, organizar turnos y gestionar tareas desde la oficina central. El seguimiento manual y la falta de visibilidad causaban errores en la nómina, demoras en la comunicación y poca confianza en las operaciones. Al adoptar Shopl, lograron digitalizar por completo la asistencia, la programación y la gestión de solicitudes, mejorando la eficiencia y promoviendo una cultura de responsabilidad.
— Responsable de RRHH, Marca Global de Restauración —
Con Shopl, todos los registros de entrada y salida están vinculados al horario asignado y se verifican por ubicación, incluso para empleados que se mueven entre tiendas. Esto ha mejorado la precisión del procesamiento de nómina y reducido errores.
Los responsables ahora pueden ver en tiempo real qué empleados están activos y en qué tienda. También pueden ajustar turnos o gestionar permisos directamente desde la app, lo que agiliza la coordinación y la respuesta ante imprevistos.
El registro automático de asistencia ha ayudado a fomentar una mayor responsabilidad en el equipo. La visibilidad en tiempo real y el historial de ubicaciones permiten a los supervisores gestionar con mayor confianza. Además, los empleados valoran la rapidez con la que se gestionan sus solicitudes, lo que eleva su satisfacción general.
— Responsable de RRHH, Marca Global de Restauración —