샤플에 궁금하신 점이 있나요?

퇴사 처리로 직원을 삭제하면 해당 직원의 출근 이력도 더 이상 조회할 수 없나요?

출퇴근 대시보드의 미출근 인원 목록에 이미 퇴사한 직원이 표시됩니다. 왜 그런가요?

근무지 근처에 있는데도 '지정된 직장을 근처에서 찾을 수 없음' 오류가 발생합니다. 어떻게 해결하나요?

한 직원이 2개 매장의 점장을 겸직할 때, 담당근무지를 2곳으로 설정하면 두 매장 모두에서 출퇴근 체크가 가능한가요?

직원이 다른 매장으로 이동할 때 '이동' 버튼이 보이지 않고 출근/퇴근 버튼만 표시됩니다. 어떻게 해결하나요?

특정 기간의 직원별 출퇴근 시간을 상세히 담은 엑셀 파일을 다운로드하려면 어떻게 하나요?

기간별 출퇴근 메뉴에서 특정 월로 조회했는데 근무일수가 0으로 나타납니다. 왜 그런가요?

출퇴근 기록 엑셀 다운로드 시 임시근무지의 실제 좌표 값도 함께 받을 수 있나요?

파트타이머가 많을 때 특정 기간 동안 근무자별 총 근무시간을 합산해 확인할 수 있나요?

특정 직원이 방문한 근무지를 월별로 조회할 수 있나요?

근무지 배정 없이 출퇴근한 직원만 따로 모아 확인할 수 있는 데이터가 있나요?

출퇴근 기록 엑셀 다운로드 시 요약 시트의 출근일수가 실제보다 적게 표시됩니다. 왜 그런가요?

방문일정 기능과 이동/도착 기능은 어떻게 다른가요?

출퇴근 위치 문제로 수정이 안 되고, 스케줄 기록의 출근일자가 근로계약서와 다르게 표시됩니다. 어떻게 해결하나요?