샤플에 궁금하신 점이 있나요?

1층에서 근무했는데 GPS 인식 오류로 8층 매장으로 기록되었습니다. 어떻게 해결하나요?

관리자가 직원의 스케줄을 등록하지 않으면 해당 직원은 앱에서 출퇴근 기록을 할 수 없나요?

출근 미대상으로 설정된 직원의 출퇴근도 체크하고 싶습니다. 스케줄에 일정을 등록하면 출근 대상자로 바뀌나요?

출근 미대상자인데 '출근'으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

고정 근무시간이 없는 외근직 직원의 출퇴근 기록을 스케줄·출근율에 반영할 수 있나요?

지각 사유 작성 기준을 정시보다 1분이라도 늦으면 작성하도록 설정하려면 몇 분으로 설정해야 하나요?

퇴근 버튼이 배정된 퇴근 시간이 지나야만 활성화되나요? 퇴근 시 승인이 필요한 경우는 언제인가요?

실제로 출퇴근했는데 출퇴근 이력에는 '0일 출근'으로 표시되고 특이사항에 '출근 미대상이지만 출근'으로만 남습니다. 왜 그런가요?

직원이 앱에서 본인의 정상 출퇴근율을 확인하려면 어떻게 하나요?

모바일에서 정상 출퇴근율을 확인하려면 어떻게 하나요?

정시 출퇴근 인정 범위 기능을 사용하면 그 범위 내 출퇴근 시간이 실제로 어떻게 기록되나요?

출퇴근 이동 시 구간별 이동 거리를 km 단위로 확인할 수 있나요?

GPS 반경이 30m로 설정되어 있어 반경 밖 출근으로 인식되는 문제가 있습니다. 반경을 늘리면 해결되나요?

QR 인증과 GPS 인증을 동시에 사용할 수 있나요?