샤플에 궁금하신 점이 있나요?

자체 제작한 급여대장을 명세서 형태로 직원에게 개별 발송할 수 있나요?

전자문서에 업로드 가능한 파일 형식은 PDF만 지원하나요?

전자문서에서 1차 작성 완료 후 결재권자에게 자동으로 전달되도록 설정할 수 있나요?

샤플 채팅에서 사진이 로딩되지 않거나 다운로드 시 오류가 발생합니다. 어떻게 해결하나요?

샤플 AI챗봇에 등록한 수선문의 관련 질문의 답변은 어디서 받을 수 있나요?

이미 승인된 초과근무 신청을 관리자가 삭제하고 다시 신청하게 할 수 있나요?

초과근무 데이터를 다운로드하려면 어떻게 하나요?

스케줄상 퇴근 시간보다 실제 퇴근이 늦은 경우, 초과근무 내역에 자동으로 기록되나요?

안면 인증을 비활성화했는데도 출근 태그 시 계속 카메라가 켜지며 인증을 요구합니다. 어떻게 해결하나요?

앱을 삭제 후 재설치하고 다른 장소에서도 시도했지만 출근 버튼이 눌리지 않습니다. 다른 직원은 문제없는데 왜 그런가요?

직원 휴대폰에는 출근 처리가 되어 있는데 시스템에는 전날 퇴근 처리가 안 되어 미출근으로 표시됩니다. 원인이 무엇인가요?

출근 버튼을 눌렀는데 기록이 남지 않았습니다. 시스템 오류인가요?

QR코드로 출퇴근 체크 시 '근무지를 찾을 수 없다'는 메시지가 나타나며 체크가 안 됩니다. 어떻게 해결하나요?

샤플 앱의 QR코드 인식 속도가 느려졌을 때 어떻게 해결하나요?