Cómo BALMUDA optimizó la asistencia y fortaleció su equipo

Resumen

Gestionar la asistencia de personal en varias tiendas solía ser una tarea manual y poco clara para Limotech. Al implementar Shopl, la empresa pudo digitalizar completamente sus registros, simplificar la planificación de turnos y mejorar la comunicación con su equipo de ventas en tienda.

“Shopl nos permitió gestionar fácilmente la asistencia de todos los empleados de tienda. Todo está centralizado.”

– Jin-i Kwak, Gerente del Equipo de Ventas Offline -

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Retos

• Registros de asistencia manuales: Recolección de firmas físicas y carga manual de datos dificultaban la precisión y eficiencia.
• Programación dispersa: El uso de Evernote y Slack causaba redundancias y actualizaciones poco prácticas.
• Gestión compleja de permisos: Aprobaciones requerían múltiples mensajes, documentos y ajustes manuales en los horarios.

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Solución

1. Asistencia y turnos en tiempo real desde un solo panel

Con Shopl, los responsables pueden ver al instante quién está trabajando, quién está de descanso y desde qué ubicación se registraron. La comunicación se agiliza al contactar solo a los que están activos, evitando interrupciones innecesarias.

Las plantillas de turnos permiten programar fácilmente sin ajustes repetitivos, y las actualizaciones en tiempo real mejoran la precisión y eficiencia.

2. Solicitud y aprobación de vacaciones sin complicaciones

Ahora los empleados envían sus solicitudes de permiso directamente en Shopl, adjuntando documentos si es necesario. Los gerentes solo tienen que aprobarlas, y el sistema actualiza el horario automáticamente.

Incluso permisos por medio día se gestionan de forma fluida, eliminando la necesidad de correos o mensajes adicionales. El proceso es claro, eficiente y mucho menos demandante.

“Podemos contactar rápidamente solo a quienes están activos, lo que optimizó la comunicación y redujo errores.”

– Yo-han Jeon, Líder del Equipo de Ventas Offline -

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Resultados

• Asistencia digitalizada y validada en tiempo real
• Más de 80 empleados gestionados desde una sola plataforma
• Actualización de horarios 70% más rápida
• Tiempo de aprobación de permisos reducido a la mitad

“Antes, gestionar asistencia y permisos tomaba horas. Con Shopl, es un proceso simple y rápido.”

– Hyun-seok Kim, Líder del Equipo de Ventas Offline -