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2026年時点で、外国人労働者は勤務先の国の労働関連法令に従いながら、ビザ・就労許可の範囲（事業所・業種・勤務時間）内で働く必要があります。ただし適用範囲は国・事業所規模・業種によって異なります。出退勤記録の漏れ、残業・夜間・休日労働の未集計、就労可能範囲を超えた勤務はすべてリスクにつながる可能性があり、雇用主に行政的・法的責任が生じることもあります。日本人労働者と同水準の勤怠記録管理体制を整えることが、外国人労働者を雇用する際の大前提です。
ILO（国際労働機関）によると、2022年時点で労働市場に参加している国際移住者は約1億6,770万人に上り、世界の労働力の4.7%を占めています。
外国人労働者を雇用している事業所では、勤怠管理は単に出退勤時間を記録するだけでなく、法的要件を満たしているかどうかまで含めて考える必要があります。
勤務時間は残業・夜間・休日労働の有無や賃金計算に直結します。労働紛争が発生した際には、出退勤記録が実際の勤務時間を証明する重要な根拠となります。
そのため、出勤時刻・退勤時刻・実際の勤務時間を日付別に明確に記録しておく必要があります。
手書き記録や口頭確認だけに頼っていると、紛争時に証明力が弱くなる恐れがあります。
残業・夜間・休日労働には、勤務国の法令に応じた労働時間の上限や割増賃金の基準が適用される場合があります。
管理者が手作業で確認・集計する体制では抜け漏れや計算ミスが発生しやすく、予定された勤務と実際の勤務の差異を把握できる仕組みが必要です。
ビザ・就労許可のタイプによって、就労可能な業種や勤務条件は異なります。特に一部のタイプでは、許可された事業所以外での勤務や特定業種での就労が制限されています。
そのため、出退勤記録で実際の勤務地と勤務時間を確認し、別途管理している就労条件と照合する手続きが必要です。
これは労働者のビザ維持だけでなく、事業主の法的責任とも直結します。
労働契約書・出退勤記録・給与明細・超過勤務の同意・承認記録などの書類は、体系的に保管しておく必要があります。
保存期間は国によって異なるため、現地の基準を必ず確認してください。
特に外国人労働者の場合、在留資格の更新や雇用更新の際に勤務履歴の確認資料として活用されることがあります。
外国人労働者の勤怠管理においては、就労可能範囲・勤務時間・出退勤記録・関連書類を中心に、主要なリスクを把握しておく必要があります。
許可された就労活動の範囲や勤務先を超えた勤務は、入管関連法令上の問題となる可能性があり、雇用主は雇用許可の制限・罰則などの制裁を受けることがあります。
出退勤記録がなければ、実際の勤務内容を説明・証明することが困難になります。
割増賃金が必要な労働の未払いは、賃金に関する紛争に発展する可能性があります。
手作業で管理する環境では、抜け漏れや計算ミスが発生しやすくなります。
件ごとに確認・集計する方式には限界があります。
紛争が発生した際に出退勤記録がなければ、実際の勤務時間を確認・証明するための資料が不足する恐れがあります。
記録保存義務がある国では、記録の不在が制裁対象となる場合があります。
外国人労働者を雇用する際は、労働者が理解できる言語で労働条件を書面で確認させることが、紛争予防の基本です。
書類が不足していると、雇用更新手続きの段階で問題が生じる可能性があります。
GPS・QR・顔認証など、位置情報や現場ベースの記録方式に対応しているか確認してください。
手入力への依存度が高いと、記録の信頼性が下がります。
超過勤務の基準設定、申請・承認の履歴確認、実際の勤務時間の把握が可能かどうかを確認してください。
手作業での計算体制は人手がかかるうえ、ミスが発生しやすくなります。
労働者がアプリや端末デバイスを実際に使いこなせることで、初めて記録が積み上がっていきます。
多言語UIへの対応は、外国人労働者の比率が高い事業所において特に重要な選択基準となります。
記録が日付別・人員別に検索・出力できることに加え、必要な際にすぐ証明資料として活用できる形式であることが求められます。
店舗が複数あったり人員の入れ替わりが多い場合は、本部から全体のステータスを一元管理できる体制かどうかを確認する必要があります。
外国人労働者の勤怠管理では、実際の勤務場所と出退勤時間を正確に記録し、予定されている勤務と実際の勤務のずれを把握し、労働者自身が管理体制を直接使えるようにすることが重要です。
Shoplは出退勤認証からスケジュール・超過勤務、複数店舗の勤怠ステータス、多言語AIチャットボット、メンバー情報の管理まで連携し、外国人労働者の管理に必要な業務をひとつの場所でまとめて管理できるよう支援します。
Shoplでは、従業員が自分のスマートフォンから出退勤処理を行い、GPS・QRなど勤務環境に合った方式で出退勤を認証できます。
出退勤記録はリアルタイムで反映されるため、管理者は各店舗に個別に連絡しなくても、出退勤の現状を正確かつ迅速に把握できます。
記録された内容はダッシュボードに自動で整理され、従業員・勤務地・期間別に自由に検索できます。これにより管理者は、出退勤記録を別途まとめる手間なく、複数の事業所の勤怠を一つの基準で管理できます。
Shoplでは予定されているスケジュールと実際の出退勤記録を並べて確認できるため、計画した勤務と実際の勤務が一致しているかどうかをすばやく把握できます。各現場の勤怠ステータスをカレンダービューで一覧確認できるので、管理すべき現場が多い場合でも、店舗ごとの勤務状況を直感的に把握できます。
また、予定された勤務時間を超えた超過勤務が発生した場合も、従業員の申請と管理者の承認プロセスを経て記録できます。実際の勤務時間を基準に超過勤務の内訳を確認・管理できるため、別途勤務時間を再確認したり、漏れた超過勤務を探し直したりする負担を軽減できます。
外国人労働者が出退勤の方法や勤務時間、スケジュール、休憩時間、超過勤務などの勤怠関連の内容を正確に理解していないと、出退勤記録が漏れたり、勤務時間を誤って認識したりする状況が起きかねません。特に管理者が従業員一人ひとりに同じ内容を繰り返し説明しなければならない状況では、勤怠管理にも不要な確認作業が生じてしまいます。
Shoplは複数言語のアプリ環境に対応しており、AIチャットボットを通じて従業員が使い慣れた言語で質問し、回答を受け取ることができます。たとえば管理者が出退勤の方法・勤務時間・休憩時間・超過勤務の申請方法といった勤怠管理に関する案内資料をAIチャットボットの学習データとして登録しておけば、外国人労働者は疑問点を直接質問して案内を受けられます。
これにより、管理者が従業員ごとに同じ勤怠関連の内容を繰り返し説明する負担を軽減し、従業員自身が自分の勤務に関する基準をセルフで確認できるようになります。
外国人労働者の場合、出退勤記録だけでなく、ビザ・就労許可のように有効期限のある情報をメンバー別に管理しなければならないケースがあります。
Shoplの[メンバー]では、従業員別の追加情報を登録して管理でき、有効期限のある情報については有効期限と通知を設定することで、担当者があらかじめ確認できるよう管理できます。
これにより、外国人労働者の出退勤記録と合わせて別途管理が必要な情報を従業員別に整理し、有効期限の切れ目を見逃さない管理体制を実現できます。
A. はい、外国人であることを理由に保護対象から除外されることはありません。ただし適用範囲は勤務先の国・事業所規模・雇用形態によって異なる場合があります。
労働関連法令とは別に、在留・就労許可の条件が適用される場合があるため、両方の観点を合わせて確認することが重要です。
A. 外国人労働者のアプリ使用の負担を減らすには、多言語に対応し、勤務環境に合った出退勤認証方式を提供するソリューションを選ぶことが有効です。
Shopl（ショプル）は複数言語のアプリ環境に対応しており、労働者が使い慣れた言語で出退勤機能を利用できます。GPS・QRなど勤務環境に合った方式で出退勤を認証でき、従業員が自分のスマートフォンから処理するため、別途出退勤用の端末デバイスを設置しなくても現場に導入できます。
また、アプリの操作に不慣れな労働者がいる場合は、導入初期に出退勤方法を図や動画で案内するオンボーディング資料を提供することをお勧めします。既存の入退室管理システムをお使いの場合は、システム連携の可否も合わせて確認するとよいでしょう。
A. 国と雇用形態によって必要な書類は異なりますが、一般的には身分および在留・就労資格を確認できる書類、労働条件を確認できる労働契約書、そして現地法令が求める雇用関連書類を合わせて管理する必要があります。特に在留・就労許可には有効期限がある場合があるため、有効期限を見逃さないよう別途管理することが重要です。
Shopl（ショプル）では、[メンバー]の追加情報に有効期限と通知を設定することで、ビザ・就労許可など有効期限のある情報をメンバー別に管理できます。
外国人労働者の勤怠管理では、実際の勤務時間と就労条件を合わせて把握し、超過勤務と関連記録を正確に管理したうえで、労働者が使いやすい環境まで考慮することが重要です。
特に複数の店舗を運営していたり、外国人労働者が多い事業所であれば、出退勤記録とメンバー情報をそれぞれ別々に管理するよりも、出退勤からスケジュール・超過勤務、メンバー別の有効期限情報までひとつの場所で確認できる管理体制を整えることが、運営品質の向上につながります。
Shoplを活用して、モバイル出退勤認証からスケジュール・超過勤務の管理、多言語環境、メンバー情報の管理までをひとつの場所でスムーズに行い、外国人労働者の勤怠を体系的に管理してみてください！
