자주 묻는 질문

샤플에 궁금하신 점이 있나요?

찾으시는 질문이 없나요? ↗
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
카테고리
선택 해제
출퇴근 및 방문
문서
커뮤니케이션
비용
관리
설정 및 결제
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
결제가 실패했다는 메일을 받았습니다. 어떤 이유일까요?
기타
Pro 요금제 결제 정보가 정상적으로 등록되었는지 확인해 주실 수 있나요?
기타
결제 카드를 등록하려면 어떻게 하나요?
기타
결제 방식을 계좌이체에서 카드결제로 변경할 수 있나요?
기타
결제 예정일이 주말이나 공휴일이면 결제가 다음 영업일로 연기되나요?
기타
샤플의 결제일과 세금계산서 발행일은 언제인가요?
기타
무료체험 종료 후 유료로 전환할 때, 직원 개인별로 카드를 등록해야 하나요, 회사(리더)가 일괄 등록하면 되나요?
기타
자동 연차부여를 설정했는데도 연차가 발생하지 않습니다. 왜 그런가요?
휴가
출퇴근·근무지 수정·초과근무 등의 알림이 그룹 리더에게만 발송되도록 설정할 수 있나요?
기타
담당자별로 그룹 관리 권한과 정보 열람 범위를 제한하려면 어떻게 설정하나요?
기타
새 직원을 초대했는데 '합류하기'가 되지 않거나, 합류는 되는데 이메일 등록이 안 됩니다. 어떻게 해결하나요?
기타
임시비밀번호로 로그인하려는데 '아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다' 오류가 발생합니다. 어떻게 해결하나요?
기타
새 휴대폰으로 로그인할 때 인증 코드를 받지 못합니다. 어떻게 해결하나요?
기타
샤플에서 급여 계산부터 명세서 전송까지 급여 관리 기능을 지원하나요?
기타

샤플의 전체 기능을 무료로 사용해보세요