샤플에 궁금하신 점이 있나요?

설문 결과는 리더와 관리자만 확인할 수 있는 구조입니다. 본인의 응답 내용을 확인해야 한다면 내부 관리자에게 문의해 주세요.

게시판 운영자 권한은 기본적으로 관리자에게 있으며, 관리자가 지정한 리더에게도 부여할 수 있습니다. 현재 모든 게시판의 운영자 권한이 관리자에게만 있다면, 사내 시스템 관리자에게 운영자 추가를 요청해 주세요.

엑셀 파일 내 일부 휴대폰번호가 이미 등록된 다른 계정(예: 관리자 계정)의 번호와 중복되기 때문입니다. 휴대폰번호는 중복 등록이 불가능하므로 중복된 번호를 확인해 서로 다른 번호로 수정한 뒤 업로드해야 합니다.

네, 정상입니다. 현재 직원 모드로 설정되어 있는 상태이며, 직원/리더 전환 버튼은 리더 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다.

네, 가능합니다. 구성원 > 일괄 작업 > 일괄 수정 > 급여 정보에서 엑셀 양식을 다운로드해 값을 삭제한 뒤 다시 업로드하면 일괄 삭제됩니다. 더 이상 급여정보를 사용하지 않는다면 해당 기능 자체를 꺼두는 것도 방법입니다.

일반 직원에게는 리더처럼 구성원을 검색하는 기능이 제공되지 않습니다. 다만 전화번호 노출이 켜져 있다면, 팀장이 공지·설문·전자문서 등에서 발신자로 표시될 때 그 프로필 상세화면을 통해 전화번호가 확인될 수 있습니다.

아니요, 프로필 사진은 구성원 본인이 직접 수정·관리할 수 있습니다.

퇴사자 정보는 개인정보보호를 위해 화면에는 마스킹 처리되어 표시되지만, 이름·이메일 등으로 검색·조회하는 것은 가능합니다.

관리자가 구성원 정보 편집에서 전화번호를 직접 변경해야 합니다. 이 작업은 관리자 권한이 있는 사용자만 가능합니다.

아니요, 직원이 직접 탈퇴해도 요금 청구는 계속됩니다. 관리자가 해당 구성원을 삭제(퇴사 처리)해야만 청구가 중지됩니다.

샤플에서는 퇴사 처리와 삭제가 동일한 기능으로 취급되므로, 퇴사일은 '삭제 처리일' 개념으로 임의 입력하시면 됩니다.

일괄 퇴사 처리는 가능합니다. 다만 퇴사일과 퇴사사유는 개별 입력이 아닌 공통 값으로만 적용됩니다. 구성원 관리 > 좌측 체크박스로 대상 선택 > 하단 삭제(퇴사처리) 버튼으로 진행하면 됩니다.

대시보드(PC) > 구성원 관리에서 해당 직원 정보 수정 > 그룹 및 권한 편집으로 이동해 리더 권한을 부여할 수 있습니다. 이때 반드시 소속 그룹을 함께 선택해야 저장됩니다.

리더나 관리자가 구성원을 새로 추가하면 초대는 자동으로 발송됩니다. 별도의 초대 버튼을 따로 누를 필요가 없습니다.