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Cuando tu marca crece de unas pocas tiendas a cinco o más, es fácil perder visión de lo que pasa cada día. Con nuevos colaboradores entrando, cambios en los encargados y procesos poco estandarizados, es normal preguntarse: ¿qué está pasando realmente en cada tienda?
¿Tu operación está realmente bajo control o sigues gestionando "por intuición"?
En este artículo te compartimos 5 puntos críticos que todo dueño de marca de moda debe revisar. Desde horarios y stock hasta exhibiciones y relevos de turno: revisemos juntos dónde se están escapando los detalles.
Las tiendas de moda trabajan mucho con personal part-time, y los turnos cambian seguido según las ventas o lanzamientos. Aun así, muchas marcas siguen haciendo los horarios en Excel, imprimiéndolos y pegándolos en la pared.
Cada vez que hay cambios, se vuelve a imprimir. Ni el staff ni HQ pueden ver cambios en tiempo real. Los cambios de turno se piden por WhatsApp, lo que lleva a errores de planilla o faltas de comunicación.
Sin una vista clara de quién trabaja y cuándo, terminas perdiendo horas resolviendo temas de personal.
En retail de moda, el inventario se mueve todo el tiempo. Se cambia una exhibición, se devuelve un producto, se ajusta el piso de venta. Pero muchas marcas solo revisan cantidades o siguen trabajando con Excel.
¿El problema? No sabes quién movió qué, ni por qué.
Cuando surgen errores, pierdes tiempo... y confianza en tus datos. Tienes que pedir que cuenten de nuevo, o revisar mensajes antiguos. Si escuchas seguido "no cuadra el stock", tu sistema actual ya no da más.
Pasó de ser una revisión de stock a una emergencia constante. Es hora de dar el salto a un sistema con historial completo.
Después de mandar materiales POP o instrucciones de exhibición, los locales mandan una foto con un "¡Listo!". Pero... ¿cuándo se tomó esa foto? ¿Quién la mandó? ¿La exhibición sigue ahí?
Muchos acomodan solo para la foto, y luego desarman. Las fotos en WhatsApp se pierden con el tiempo, y HQ no puede verificar si se ejecutó bien.
El resultado: branding inconsistente y frustración en ambas partes.
Muchas marcas de moda siguen registrando entradas y salidas a mano o en Excel. El problema es que estos formatos no se actualizan en tiempo real, y el inventario que ve HQ no siempre es el que hay en tienda.
En temporadas altas o con muchas devoluciones, el desfase es inevitable. HQ tiene que pedir explicaciones una y otra vez. Algunas marcas usan ERP, pero son tan complejos o solo para PC que el equipo en tienda no los usa.
Las hojas escritas se pierden o no incluyen quién hizo el movimiento. Al final, HQ pierde horas buscando el motivo del desajuste.
La clave: historial trazable y actualizaciones en tiempo real. No hace falta tener un sistema gigante. Con solo unificar el formato y definir procesos claros, ya puedes reducir errores.
En retail de moda hay mucha rotación. Muchas veces, el traspaso de tareas se hace de palabra. Si una tienda se basa en chismes de pasillo y otra tiene protocolo, hay un problema.
HQ no detecta esas brechas a tiempo. Recién lo nota cuando hay quejas de clientes o baja en ventas.
Para asegurar calidad de operación, todas las tiendas deben partir del mismo piso mínimo: manual y sistema compartido.
Revisamos 5 puntos críticos. ¿Cómo los estás gestionando en tus locales?
A medida que creces, es normal que HQ se sienta más lejos del día a día. Especialmente si no ve lo que está pasando en tienda.
En retail de moda, tus activos principales son la gente y el producto. Si la gestión sigue en papel o Excel, abrir una tienda más se vuelve un caos. Hay que dejar de gestionar "a ojo" y pasar a un modelo con datos y visibilidad real.
Convierte tus procesos en papel en una operación centralizada y simple.
Comparte horarios en tiempo real, gestiona tareas e incidencias y sigue la ejecución desde una sola app.
Shopl es una solución de gestión de personal y tienda. Desde turnos e instrucciones hasta registros de tareas, todo está en un solo lugar—y HQ lo ve todo, en tiempo real.
Escanea, registra y gestiona el inventario en tiempo real—sin complicaciones.
BoxHero es tan intuitivo que cualquier colaborador puede usarlo desde el día uno. Desde marcas pequeñas hasta retail con muchas tiendas, BoxHero hace que la gestión de stock sea sencilla y precisa.
