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🤔 매장에는 점장, 매니저, 아르바이트 직원 등 다양한 직급의 구성원이 함께 근무하고 있습니다.
하지만 위생 점검 기준이나 프로모션 운영 안내처럼 모든 직원에게 전달해야 하는 공지를 보낼 때, 전체 공지 하나에 모든 내용을 담아 전달하는 경우가 많은데요.
직급마다 필요한 정보와 역할이 다른데 하나의 공지로 모든 내용을 전달하다보니, 정작 중요한 관리 지시가 필요한 대상에게 제대로 전달되지 않는 것 같습니다. 해결 방법이 없을까요?
👉 샤플의 공지 및 설문 기능으로 직급별 맞춤 공지를 보내고 전달 누락을 줄여보세요!
발송 대상을 직급과 매장 단위로 세분화할 수 있어, 같은 내용도 대상에 맞는 표현으로 나누어 전달하고 공지 확인 현황까지 한눈에 관리할 수 있습니다.
매장 운영 공지를 전체 직원에게 한 번에 보내면, 각 직급에 필요한 정보와 그렇지 않은 정보가 함께 전달될 수 있습니다.
샤플에서는 공지 작성 시 발송 대상을 직급 단위로 지정할 수 있어 점장, 매니저, 직원 등 역할에 따라 필요한 대상에게만 공지를 보낼 수 있습니다.
예를 들어 신규 위생 관리 기준을 안내할 때,
불필요한 내용을 함께 전달하는 대신, 각 구성원이 본인의 역할에 필요한 정보만 확인할 수 있어 공지 이해도와 실행력을 높일 수 있습니다.
같은 정책이나 운영 안내라도 직급에 따라 필요한 행동은 다를 수 있습니다.
예를 들어 판촉 행사 안내 시,
직급별로 공지를 분리하면 모든 직원이 같은 내용을 읽더라도 “내가 해야 할 일”을 명확하게 이해할 수 있어, 추가 문의나 업무 전달 과정에서 발생하는 혼선을 줄일 수 있습니다.
공지 발송 후에는 “혹시 공지 확인하셨나요?”라고 개별적으로 확인하는 과정이 필요할 때가 있는데요. 샤플에서는 공지별 확인 현황을 통해 누가 공지를 읽었는지 확인할 수 있어, 미확인 직원만 빠르게 안내할 수 있습니다.
특히 점장, 매니저 등 관리 역할을 맡은 직원에게 전달해야 하는 운영 지침은 확인 여부를 별도로 관리할 수 있어 중요한 공지가 누락되는 상황을 줄일 수 있습니다.
신규 입사자 안내, 위생 점검 기준, 프로모션 운영 가이드처럼 반복적으로 발송하는 공지는 매번 처음부터 작성할 필요가 없습니다.
샤플에서는 한 번 발송한 공지와 설문이 대시보드에 저장되기 때문에, 신규 공지 작성 시 과거 발송 내역을 불러와 활용할 수 있습니다.
기존 공지 내용을 바탕으로 필요한 부분만 수정하면 되므로, 반복되는 안내 업무를 빠르게 처리하고 매번 동일한 기준으로 공지를 전달할 수 있습니다.
A. 네, 가능합니다.
공지 작성 시 매장과 직급 조건을 함께 설정할 수 있어 원하는 대상에게만 선택적으로 발송할 수 있습니다.
예를 들어 “A매장 점장”, “B매장 아르바이트 직원”처럼 특정 매장의 특정 직급만 지정해 공지를 보낼 수 있어, 전체 공지로 전달할 필요가 없는 안내도 정확한 대상에게 전달할 수 있습니다.
지금까지 샤플의 공지 및 설문 기능을 활용해 직급별로 공지를 나누어 전달하고, 전달 누락을 줄이는 방법을 살펴보았습니다.
점장에게 필요한 관리 지침과 직원에게 필요한 업무 안내를 하나의 공지에 모두 담느라 혼선이 발생하고 있었다면, 이제는 샤플로 대상에 맞는 공지를 정확하게 전달해보세요!
