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🤔 하루에도 수백 건씩 발생하는 포장, 출고 시간 같은 점검 항목들을 모두 수기로 관리하다 보니 누락이 생기고 작업 기록 취합하는 데 오랜 시간이 걸립니다.
예를 들어, 오전 입고된 상품 중 일부는 이미 포장이 찢어진 채 들어왔지만, 현장 직원은 종이에 메모만 해두고 엑셀 입력을 깜빡해 컴플레인이 들어온 적도 있었는데요. 직원에게 물어봐도 매번 뒤늦게 전달돼 빠르게 대응하기가 어렵더라고요.
현장 직원들과 함께 체계적으로 업무를 관리할 수 있는 방법이 있을까요?
💁♀️ 샤플에서는 QCD 체크리스트를 통해 재고 관리는 물론, 업무 기록까지 체계적으로 관리할 수 있습니다.
할 일 관리, 보고서 작성 등 실시간 업무 모니터링과 점검 이력을 확인해 작업 시간과 비용을 효과적으로 줄여보세요.
QCD란 품질, 비용, 납기의 약자로 제조업이나 물류업 등 생산·운영 현장에서 성과를 종합적으로 관리하고 개선하기 위한 핵심 지표를 의미합니다.
QCD 관점에서 주기적으로 점검해야 할 항목을 사전에 정리해 보고서 템플릿으로 등록하면 업무에 주기적으로 활용할 수 있습니다.
담당 구역이나 업무에 따라 사진, 서명, 근무지 위치 등의 항목을 포함해 누락 위험을 줄일 수 있고 월말 또는 정기 리포트 작성 시 점검 내역을 한눈에 볼 수 있어 편리합니다.
예를 들어, 상품 파손이 발생했을 때 해당 상품을 따로 관리하다 보면 기록 누락이나 출고 지연으로 이어질 가능성이 높은데요.
하지만 샤플 [게시판] 기능을 활용하면 직원이 박스 사진과 불량 유형을 등록하는 즉시 담당자에게 알림이 발송되어 빠르게 조치할 수 있습니다.
또한 출고 단계에서 문제가 발생해 고객 안내가 필요한 상황이라면, 이슈 등록과 동시에 담당자 및 고객 대응팀에게 댓글로 실시간 공유할 수 있어 커뮤니케이션 누락 없이 빠르게 대응할 수 있습니다.
💬 템플릿만 만들어두면 직원들은 모바일에서 바로 작성할 수 있어 현장 작업이 훨씬 편해졌어요.
- 소맥베이커리 운영팀 이윤희 이사 -
💬 샤플의 보고서 기능을 통해 각 설비, 생산에서 점검이 잘 이루어졌는지를 가시적으로 확인할 수 있었어요. 회사는 점검 양식을 자유롭게 만들 수 있어서 좋았고, 직원은 간편하게 모바일로 내용과 사진까지 제출할 수 있어 편리하죠.
- 신젠타 코리아 익산 공장, 생산부장 한강범 -
💬 예를 들어 “오늘까지 각 매장별 POP 설치 사진 업로드해주세요”라고 지정해두면, 프로모터들이 앱에서 바로 확인하고 사진을 올려요. 실시간으로 작업 결과와 누락 여부까지 확인할 수 있어 너무 만족합니다.
- 전자제품 브랜드, 오퍼레이션 팀 매니저 -
샤플과 함께 복잡한 점검 업무와 커뮤니케이션을 효율적으로 운영해보세요!
직원이 많은 대형 물류 매장에서도 작업 시간과 비용을 절감하고, 업무 누락 없이 체계적인 관리가 가능합니다.
