Checklist digital en el PDV: cómo evitar errores y mejorar la gestión en tienda

1. 3 razones por las que tu ejecución en el PDV está fallando (y no te das cuenta a tiempo)

Muchas marcas creen que sus campañas en tienda están funcionando… pero en la práctica, los errores son comunes:

• Fotos perdidas o inútiles: Se pide evidencia de la exhibición, pero algunos promotores no la envían o comparten imágenes borrosas e ilegibles.
• Ejecución con retraso: Algunas tiendas inician la campaña 2 o 3 días tarde, lo que afecta los resultados.
• Falta de visibilidad: Te dicen que el promotor fue, pero no hay evidencia ni contexto. Es difícil dar seguimiento.

Una encuesta de Simbe y Coresight Research reveló que el 45% de los minoristas sufre quiebres de stock frecuentes y el 43% enfrenta problemas de cumplimiento de planogramas.

Todo apunta a lo mismo: el problema es la falta de visibilidad en tiempo real desde el equipo central.

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2. ¿Checklist en Excel o digital? La diferencia real está en la ejecución

Todas las marcas usan checklists. Pero no es lo mismo hacerlas en Excel o WhatsApp que en una app especializada:

✅ Si trabajas con promotores o tiendas externas, una checklist digital evita la pérdida de información y acelera tus procesos.

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3. Así mejora la ejecución una checklist digital

Con una checklist digital, tu operación gana claridad y velocidad:

1. El equipo de trade marketing carga los formularios por tipo de tienda o campaña
2. Las tareas se asignan automáticamente según la ruta del promotor
3. El promotor completa la checklist en tienda con fotos y comentarios
4. Los datos se procesan al instante y alimentan los KPIs

Una checklist típica puede incluir:

• Verificación de POP/POSM instalado correctamente
• Fotos del display principal y zona de cajas
• Revisión de visibilidad en zonas clave
• Detección de quiebres o espacios vacíos
• Validación de precios y promociones

Todo se revisa y reporta desde un solo lugar—sin esperar a fin de campaña.

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4. ¿Por qué los equipos de trade están cambiando a lo digital?

Hoy todavía hay equipos que:

• Reciben fotos por WhatsApp sin orden
• Arman reportes tienda por tienda
• Descubren errores días después del cierre

Una checklist digital no solo es más cómoda. Es una herramienta de desempeño:

• Visibilidad visual: Control por tienda, región o equipo
• Datos accionables: Los indicadores clave se actualizan en tiempo real
• Ejecución estandarizada: Cuidar la presencia de marca en todos los puntos
• Menos hojas de cálculo: Exporta reportes en segundos

📌 Especialmente útil para campañas cortas o equipos pequeños. Reduce el estrés y mejora los resultados.

Un estudio de Deloitte mostró que al resetear correctamente los planogramas, las ventas subieron un 7.8% y las ganancias un 8.1% (Deloitte, Winning with Planograms).

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