관리자가 아닌 리더도 공지를 직접 발송할 수 있게 하는 방법

😮‍💨 매장이 늘어날수록 공지 하나 보내는 일도 점점 부담됩니다.

리더가 직접 팀원에게 공지를 전달할 수 있다면 훨씬 빠르겠지만, 시스템 권한이 없다 보니 관리자가 모든 공지를 대신 발송하거나 개인 메신저에 의존하는 경우가 많은 것이 현실입니다. 그래서 공지 전달도 늦어지고, 전달 누락이나 정보 혼선이 발생하기도 하는데요. 해결 방법이 없을까요?

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🙆 샤플에서는 공지 발송 권한을 필요한 리더에게만 선택적으로 부여할 수 있습니다!

리더는 자신의 담당 조직 안에서 직접 공지를 작성하고 발송할 수 있고, 관리자는 발송 내역과 읽음 현황을 한곳에서 확인할 수 있어 현장 대응은 빨라지고 관리 체계는 그대로 유지할 수 있습니다.

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1. 이런 분들께 추천해요!

• 매장이나 현장이 많아 관리자가 모든 공지를 직접 발송하느라 업무 부담이 큰 분
• 점장·팀장·SV 등 현장 리더가 팀원에게 개인 메신저로 공지를 다시 전달하고 있는 분
• 지역별·매장별로 다른 공지를 빠르게 전달해야 하는 일이 많은 분
• 리더에게 권한을 위임하고 싶지만, 담당 범위를 벗어난 공지 발송이 걱정되는 분

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2. 관리자가 아닌 리더도 필요한 공지를 직접 발송할 수 있어요!

▪︎ 리더에게 공지 발송 권한 부여

관리자는 구성원 설정에서 리더를 지정하고, 해당 리더가 관리할 구성원을 설정할 수 있습니다.

설정된 리더는 자신의 대시보드에서 관리 대상 구성원을 확인하고, 해당 구성원에게 직접 공지를 작성해 발송할 수 있습니다.

예를 들어 본사 관리자는 각 매장의 점장이나 지역 담당자를 리더로 설정하고, 점장은 자신의 매장 직원에게, SV는 담당 매장 직원에게 필요한 공지를 전달하는 방식으로 운영할 수 있습니다.

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▪︎ 리더가 담당 구성원에게 직접 공지를 작성하고 전달

현장에서 발생하는 운영 변경 사항이나 긴급 안내는 담당 리더가 가장 빠르게 전달할 수 있습니다.

샤플에서는 리더가 자신의 관리 대상 구성원을 선택해 텍스트, 이미지, 파일을 포함한 공지를 작성하고 바로 발송할 수 있습니다.

관리자가 모든 공지를 대신 전달하지 않아도 되기 때문에, 현장 상황에 맞는 빠른 커뮤니케이션이 가능합니다.

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▪︎ 리더별 담당 범위에 맞는 공지 전달

리더는 자신이 관리하도록 설정된 구성원에게만 공지를 발송할 수 있습니다.

따라서 점장은 자신의 매장 직원에게 운영 변경 사항을 전달하고, 교육 담당자는 교육 대상자에게 일정 안내를 공유하는 등 담당 업무에 맞는 공지 운영이 가능합니다.

불필요한 직원에게 공지가 전달되는 것을 줄이고, 각 조직별로 필요한 정보만 빠르게 공유할 수 있습니다.

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▪︎ 관리자는 전체 공지 현황을 확인

리더가 직접 공지를 발송하더라도 관리자는 전체 공지 내역을 한곳에서 확인할 수 있습니다.

누가 어떤 공지를 발송했는지, 어떤 구성원에게 전달되었는지 확인할 수 있어 조직별 커뮤니케이션 현황을 관리할 수 있습니다.

리더에게 현장 공지 운영을 맡기면서도, 관리자는 전체적인 소통 흐름을 파악할 수 있습니다.

지금까지 관리자가 아닌 리더에게 공지 발송 권한을 부여해 현장 커뮤니케이션을 더욱 빠르게 운영하는 방법을 살펴보았습니다.

조직별 담당 리더가 필요한 구성원에게 직접 공지를 전달하고, 관리자는 전체 소통 현황을 관리하고 싶다면 샤플의 공지 및 설문 기능을 활용해 보세요!