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Envía informes desde el campo: guía móvil para supervisores

Envía informes desde el campo: guía móvil para supervisores

🙁 Estás en medio de una visita a tiendas y llega una solicitud de informe desde casa matriz. Sin laptop, sin tiempo de sentarte en un café. Apuntas lo que puedes en papel, pero cuando vuelves a la oficina a pasarlo al sistema, los detalles ya se te escaparon. Y así, los informes de varias tiendas se acumulan justo antes de la Salida, convirtiendo las horas extra en tu nueva normalidad.

¿Existe alguna forma de crear y enviar informes directamente desde el teléfono, mientras te mueves entre puntos de venta?

💁 Con la función [Informe] de Shopl, puedes redactar y enviar informes completos desde tu smartphone, sin importar dónde estés.

1. ¿Te identificas con alguna de estas situaciones?

  • Eres supervisor/a y visitas varias tiendas al día, pero siempre terminas ingresando todos los informes desde la PC cuando llegas a la oficina.
  • Te han pedido reenviar un informe porque la información tomada a mano tenía errores u omisiones al pasarla al sistema.
  • Después de enviar un informe, tienes que volver a abrir la PC para saber si fue aprobado o si dejaron algún comentario.

2. Cómo crear informes de forma ágil desde tu móvil

▪︎ Elige el formulario correcto directamente desde la app

En medio de la rutina de visitas, es fácil perder de vista qué formulario toca usar en cada tienda.

En Shopl, accedes al Menú [Informe] desde la app y ves de inmediato todos los formularios Registrados por casa matriz. Seleccionas el que necesitas y empiezas a completarlo al instante, sin riesgo de usar la plantilla equivocada ni tener que confirmar nada por WhatsApp. La información correcta, con el formulario correcto, desde el punto de venta.

▪︎ Registra lo que ves en el momento y adjunta las fotos al instante

¿Todavía estás esperando llegar a la oficina para documentar lo que observaste en tienda?

Con Shopl, puedes Introducir la información en el momento exacto en que la detectas y adjuntar las fotos que tomaste sin salir de la app. La plataforma admite campos de Texto, Listas de verificación y Adjuntar el foto, todo desde el móvil. Así eliminas los errores de memoria y los informes incompletos que generan retrabajo. Lo que ves en tienda, queda registrado ahí mismo, sin omisiones.

▪︎ ¿Tienes que pausar? Guardar temporalmente y retoma donde lo dejaste

Durante las visitas siempre puede surgir algo: una llamada, un imprevisto en tienda, una conversación con el encargado. No tienes que perder lo que ya escribiste.

Shopl te permite Guardar temporalmente el Informe en curso y retomarlo más tarde desde el mismo punto. Tu avance queda guardado y puedes continuar cuando tengas un momento, sin empezar desde cero ni perder ningún dato.

▪︎ Envía, revisa el Estado de aprobación y responde comentarios, todo desde el móvil

Una vez que terminas, no necesitas encender la PC para saber qué pasó con tu informe.

Envías directamente desde el móvil, y desde la misma app puedes ver el Estado de aprobación en tiempo real. Si el Administrador deja un comentario o pide algún ajuste, lo ves al instante y puedes responder sin interrumpir tu jornada en tienda. El ciclo completo de reporte —crear, enviar, aprobar, responder— ocurre en un solo lugar.

3. Preguntas frecuentes (FAQ)

P. ¿Puedo Editar o Cancelar un Informe que ya envié?

R. Sí, siempre que aún no haya sido aprobado.

Si el Informe todavía está pendiente de Aprobación, puedes Retirar el envío, hacer los cambios necesarios y volver a enviarlo. Si el Administrador ya otorgó la Aprobación, la edición queda bloqueada y tendrás que contactarle directamente para gestionar cualquier corrección.

Visitar tiendas, tomar notas a mano y pasarlas al sistema horas después ya no tiene que ser tu rutina. Con Shopl, todo el flujo de reporte —desde Crear Informe Nuevo hasta confirmar la Aprobación— sucede desde tu smartphone, en el momento en que ocurre, sin retrasos ni información perdida.

Descubre la función de Informes >
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