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2026년 기준, SaaS 근태관리는 기업이 서버를 직접 구축하지 않고 웹·모바일 앱을 통해 접속해 구독 방식으로 이용하는 근태관리 서비스입니다.
다수의 사업장을 운영하거나 근무 형태가 다양하고, 인원 변동이 잦은 조직일수록 기존 설치형 시스템보다 사업장별 기록을 취합하고 근무 정책을 반영하는 데 드는 수고를 줄일 수 있는데요. 서버 구축과 유지보수 부담을 덜 수 있고, 중앙에서 설정한 근무 정책을 여러 사업장에 일관되게 적용하기 쉽다는 점이 SaaS형으로 전환하는 핵심 이유라고 할 수 있습니다.
이번 글에서는 SaaS형 근태관리 시스템의 개념과 구축형 시스템과의 차이, 기업이 클라우드 기반 근태관리로 전환하는 이유와 도입 전 확인해야 할 사항을 살펴보겠습니다.
SaaS는 소프트웨어를 기업 내부 서버에 직접 설치하지 않고, 인터넷을 통해 구독 방식으로 이용하는 서비스 모델입니다. 근태관리 분야에서는 출퇴근 기록, 스케줄 관리, 연차 처리, 급여 정산용 데이터 추출 등의 기능을 웹 브라우저나 모바일 앱으로 이용하는 형태를 말합니다.
이때 소프트웨어 업데이트와 보안 패치는 서비스 제공사가 담당하고, 계정과 접근 권한, 근무 정책 설정은 이용 기업이 관리합니다.
두 방식은 서버 환경부터 비용 구조, 유지보수 방식, 다중 사업장 접근성, 확장성까지 차이가 있습니다. 주요 항목을 기준으로 비교하면 다음과 같습니다.
구축형 시스템은 도입 이후 기능을 고도화하거나 기업의 운영 방식에 맞게 변경하려면 별도의 커스터마이징 비용이 발생할 수 있습니다. 버전을 업그레이드할 때도 시스템 환경에 맞춰 별도 작업을 진행해야 할 수 있습니다.
반면 SaaS형은 서비스 제공사가 소프트웨어를 지속적으로 개선하고 업데이트를 배포합니다. 따라서 기업이 서버 점검이나 버전 업그레이드 일정을 직접 관리해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다. 다만 기업별 추가 개발이나 외부 시스템 연동이 필요한 경우에는 SaaS형도 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
기존 시스템이 특정 사업장이나 근무 유형을 중심으로 설계되어 있다면, 새로운 근무 형태를 추가할 때 별도 개발이나 설정 변경이 필요할 수 있습니다.
반면 서비스가 해당 기능을 지원한다면, 근무지별로 출퇴근 정책을 다르게 설정하고 여러 근무 형태를 하나의 플랫폼에서 함께 관리할 수 있습니다.
매장·지점·현장이 여러 곳에 분산된 조직에서는 사업장별 출퇴근 기록을 취합하는 데 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.
각 사업장에서 종이 출근부, 별도 엑셀 파일, 현장 단말기 로그를 따로 관리하면 본사에서 자료를 모으고 누락 여부를 확인하는 과정도 복잡해집니다.
여러 사업장의 기록을 하나의 플랫폼에 모아 관리하는 서비스를 이용하면 본사에서도 전체 출퇴근 현황을 통합적으로 확인할 수 있습니다.
신규 채용과 퇴직, 직무 전환, 사업장 추가·폐점이 빈번한 조직에서는 구성원 계정을 생성하거나 삭제하고 근무 정책을 변경하는 작업이 반복됩니다.
기존 출퇴근 단말기나 지문 인증 방식에 의존하는 경우, 신규 매장을 열 때마다 장비 설치와 지문 등록을 위한 별도 작업이 필요할 수 있습니다.
하지만 모바일 출퇴근 인증을 활용하면 이러한 작업 없이 신규 매장을 준비할 수 있습니다. 또한 구성원과 근무지를 관리자 화면에서 직접 관리할 수 있는 서비스라면 인원이나 사업장 변경 사항도 관리자가 시스템에 반영할 수 있습니다.
사내 서버를 직접 운영하면 하드웨어 노후화, 보안 취약점 대응, 백업 관리 등 지속적인 유지보수가 필요합니다. 하지만 SaaS형으로 전환하면 서버와 기반 인프라의 운영·관리를 서비스 제공사에 맡길 수 있어 기업 내부의 관리 부담을 줄일 수 있습니다.
출퇴근 단말기 역시 모바일 인증 방식을 활용하면 설치와 유지보수에 대한 의존도를 낮출 수 있습니다. 다만 기존 출입 통제 장비를 계속 사용하거나 연동하는 경우에는 해당 장비의 관리 부담이 남을 수 있으므로, 전환 전에 기존 장비의 유지 여부와 연동 범위를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
출퇴근 기록을 하나의 플랫폼에 모아 본사와 점장이 함께 확인할 수 있다면, 특정 사업장의 미출근 현황을 파악하기 위해 각 현장에 일일이 연락하는 일을 줄일 수 있습니다.
본사와 현장이 동일한 출퇴근 데이터를 바탕으로 상황을 확인하고 대응할 수 있다는 점이 핵심입니다.
소프트웨어 업데이트는 서비스 제공사가 담당하지만, 근무 시간이나 초과근무 기준, 휴가 규정과 같은 근무 정책은 기업이 직접 판단하고 설정해야 합니다.
서비스가 지원하는 설정 범위에서 정책을 변경하면 플랫폼을 통해 여러 사업장과 구성원에게 동일한 기준을 적용할 수 있습니다. 사업장마다 설정이 달라지거나 변경 사항이 일부 구성원에게 누락되는 문제를 줄이는 데 도움이 됩니다.
모바일 출퇴근 인증을 활용하면 근무지 위치와 인증 방식, 구성원 정보와 근무 정책을 플랫폼에 등록하는 방식으로 신규 사업장을 준비할 수 있습니다. 사내 서버나 출퇴근 단말기를 추가로 설치할 필요가 없어 초기 준비 과정도 간소화할 수 있습니다.
신규 입사자 역시 구성원으로 등록한 뒤 앱을 설치하고 로그인하면 배정된 근무지에서 출퇴근을 기록할 수 있습니다. 이처럼 본사 관리자가 원격으로 처리할 수 있는 업무 범위가 넓어진다는 점이 실질적인 변화라고 할 수 있습니다.
근태 마감 기능을 제공하는 서비스라면 급여 정산 전에 출퇴근 기록과 스케줄 등을 확인하고 마감해, 확정된 기록이 이후 임의로 변경되는 것을 제한할 수 있습니다.
마감된 근태 데이터는 급여 정산의 기초 자료로 활용할 수 있으며, 노무 분쟁이나 내부 감사에 대비해 관련 기록을 관리하는 데도 도움이 됩니다. 다만 마감 이후 수정이 필요한 상황에 대비해 수정 권한과 재처리 절차를 미리 정해 두는 것이 좋습니다.
SaaS형 근태관리 시스템은 인터넷 연결을 통해 이용하는 서비스이므로 안정적인 네트워크 환경이 필요합니다.
지하 현장이나 오지 사업장, 통신 음영 지역처럼 인터넷 연결이 원활하지 않은 곳이 있다면 출퇴근 기록이 어려운 상황에 대비해 별도 기록 및 처리 방식을 마련하는 것이 좋습니다.
현재 사용 중인 지문인식기나 출입 통제 장비, 급여·ERP 시스템이 있다면 신규 서비스와 연동할 수 있는지 확인해야 합니다.
연동 가능 여부와 지원 범위는 장비 기종이나 시스템 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 도입 상담 단계에서 구체적인 연동 방식과 추가 비용을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
GPS 기반 출퇴근 인증을 도입한다면 위치정보를 수집하는 목적과 범위, 보유 기간, 접근 권한 등을 먼저 정해야 합니다. 또한 적용되는 개인정보·위치정보 관련 규정에 따라 필요한 고지와 동의 등 처리 절차를 확인해야 합니다.
서비스의 보안 기능도 함께 살펴보세요. 접속 IP 제한, 화면 캡처·파일 다운로드 제한, 공유 링크 통제와 같은 데이터 유출 방지 기능이 있는지, 관리자와 구성원의 역할에 따라 접근 권한을 구분할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
이미 사용 중인 근태·휴가 데이터가 있다면 신규 시스템으로 어떤 항목까지 옮길 수 있는지 확인해야 합니다.
기존 데이터를 수동으로 입력해야 하는지, 엑셀 등 파일 업로드를 지원하는지, 출퇴근 기록과 휴가 발생·사용 이력을 각각 이관할 수 있는지 도입 상담 단계에서 구체적으로 확인하는 것이 바람직합니다.
SaaS형은 서버 구축에 필요한 초기 비용 부담을 줄일 수 있지만, 이용 기간에 따라 구독료가 누적됩니다. 따라서 현재 이용 인원뿐 아니라 향후 채용이나 사업장 확장 가능성까지 고려해 비용을 비교하는 것이 좋습니다.
또한 이용 인원과 필요한 기능, 계약 기간에 따라 요금이 달라질 수 있으므로 초기 도입 비용뿐 아니라 장기 이용 시 예상되는 총비용까지 계산한 뒤 도입 여부를 판단해야 합니다.
SaaS형 근태관리 시스템을 도입할 때 중요한 것은 클라우드 환경에서 출퇴근 기록을 확인하는 데 그치지 않고, 다양한 근무 환경과 운영 기준을 하나의 시스템에서 관리할 수 있어야 한다는 점입니다. 이를 위해 SaaS형 근태관리 시스템은 출퇴근 기록이 분산되는 문제부터 근무 일정 관리, 인원 변동에 따른 시스템 설정, 급여 정산 자료 준비까지 기존에 반복하던 업무를 줄일 수 있어야 합니다.
샤플(Shopl)은 웹 대시보드와 모바일 앱을 통해 출퇴근, 스케줄, 휴가, 급여 정산에 필요한 데이터를 통합 관리할 수 있는 SaaS형 근태관리 솔루션입니다. 기업의 근무 환경이 달라져도 기록 기준을 설정하고, 실제 근무 현황을 확인하며, 정산에 필요한 자료를 준비하는 과정을 어떻게 지원하는지 살펴보겠습니다.
근무 장소와 형태가 다양해지면 하나의 출퇴근 인증 방식이나 근무 규칙만으로 모든 구성원의 근태를 관리하기 어려워집니다. 사무실에서는 고정 출퇴근 시간을 적용하더라도 외근이나 현장 근무자는 다른 장소에서 근무할 수 있고, 교대 근무자는 근무 일정에 따라 출퇴근 시간이 달라지기 때문입니다.
샤플(Shopl)은 GPS와 QR 기반 모바일 출퇴근 인증을 지원하며, 근무지별로 인증 방식을 다르게 설정할 수 있습니다. 기존 출입 통제 시스템과의 연동도 지원하므로 기업의 기존 장비 운영 환경을 고려해 출퇴근 기록 방식을 구성할 수 있습니다. AI 안면인증(옵션)을 활용하면 출퇴근 기록을 남긴 직원의 본인 여부도 확인할 수 있어, 보다 정확한 근태 기록을 확보할 수 있습니다.
스케줄 역시 고정 근무와 교대 근무뿐 아니라 코어타임, 자율 출퇴근, 간주 근로 등 다양한 근무 형태에 맞춰 설정할 수 있습니다. 그룹별·근무지별 스케줄 템플릿을 재사용하고, 직원별·그룹별 초과근무 시간 기준과 사전·사후 승인 절차도 관리할 수 있습니다. 이를 통해 근무 장소와 형태에 따라 달라지는 출퇴근 방식과 근무 규칙을 하나의 시스템에서 설정하고 관리할 수 있습니다.
출퇴근 기록이 여러 장비나 엑셀, 수기 자료에 나뉘어 있으면 관리자는 자료를 취합한 뒤에야 전체 근무 현황을 파악할 수 있습니다. 기록 누락이나 지각이 발생했을 때도 해당 직원이나 현장 관리자에게 일일이 확인해야 하죠.
샤플(Shopl)은 출퇴근 기록을 실시간으로 반영해 관리자가 PC 대시보드와 모바일 앱에서 직원별 근태 현황을 확인할 수 있도록 지원합니다. 근무지별 인원과 출퇴근 상태를 확인할 수 있으며, 지도에서 등록된 근무지의 위치도 파악할 수 있습니다.
특히 근무지 상세 화면에서는 예정된 스케줄과 실제 출퇴근 상태를 함께 확인할 수 있습니다. 배정된 인원과 실제 출근한 인원의 차이를 파악하고, 미출근·지각 등 확인이 필요한 상황에 빠르게 대응할 수 있습니다. 지각·조퇴 사유도 출퇴근 기록과 함께 관리할 수 있어 별도로 사유를 취합하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
구성원이 늘거나 새로운 근무지가 생길 때마다 출퇴근 단말기를 설치하고 사용자 정보를 등록해야 한다면 시스템 확장에 시간과 비용이 추가됩니다. 특히 지문인식기 등 특정 장비에 의존하는 환경에서는 신규 근무지마다 장비 설치와 사용자 등록 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.
샤플(Shopl)은 모바일 출퇴근 인증을 지원하므로 별도 출퇴근 단말기를 설치하기 어려운 환경에서도 직원의 스마트폰으로 출퇴근 기록을 남길 수 있습니다. 관리자는 시스템에 구성원과 근무지를 등록하고, 근무지별 인증 방식과 스케줄을 설정해 운영할 수 있습니다. 따라서 신규 근무지를 추가할 때 기존 장비 설치가 반드시 필요한 것은 아니며, 모바일 인증을 활용하면 장비 설치 부담을 줄일 수 있습니다.
출퇴근 기록을 수집하더라도 급여 정산 단계에서 다시 엑셀로 옮기고 연장·야간·휴일근로 시간을 계산해야 한다면 기록 관리와 정산 업무가 분리됩니다. 직원별 근무 조건이나 회사의 급여 계산 기준이 다를수록 정산 담당자의 확인 작업도 늘어날 수 있습니다.
샤플(Shopl)은 출퇴근 기록을 마감하고 급여 정산에 필요한 근태 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 또한 회사별 급여 항목과 계산 기준, 구성원별 근무 조건을 반영한 커스텀 리포트를 구성해 근무시간과 연장·야간·휴일근로, 지급액 등을 계산할 수 있습니다. 정산 결과를 바탕으로 급여명세서를 작성하고 일괄 발송하는 과정도 지원하고 있어요!
기존 엑셀 양식이나 ERP 시스템을 사용하고 있다면 연동 및 맞춤 리포트 개발 가능 여부도 상담할 수 있습니다. 실제로 샤플(Shopl)을 통해 2,000명 규모의 매장 인력·근태 데이터를 ERP와 연동해 한곳에서 관리하는 곳도 계신답니다!
A. 네, 기존 출입 통제 장비를 유지하면서 샤플(Shopl)과 연동하는 방식도 가능합니다.
다만 지문인식기 등 사용 중인 장비의 연동 가능 여부와 방식은 기종 및 시스템 환경에 따라 달라지므로 도입 전에 확인해야 합니다.
기존 장비를 연동하기 어려운 환경에서는 GPS 또는 QR 기반 모바일 출퇴근 인증을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 모든 사업장의 출퇴근 장비를 한꺼번에 교체하지 않고도 근태관리 환경을 구성할 수 있습니다.
▸ 세콤, SK쉴더스(구 ADT캡스), KT텔레캅 연동 시 유의사항 알아보기 >
A. 네, 소규모 사업장도 별도 서버를 구축하지 않고 샤플(Shopl)과 같은 SaaS형 근태관리 시스템을 이용할 수 있습니다.
근태관리 시스템 도입을 고려하고 있다면, 현재 직원 수뿐 아니라 향후 인원 변동과 필요한 기능까지 고려해 도입 비용을 비교하는 것이 좋습니다.
A. 네, 샤플(Shopl)은 엑셀 파일을 활용해 구성원·그룹·근무지 정보를 일괄 등록하거나 수정할 수 있습니다.
기존 시스템에서 관리하던 정보를 샤플에 등록할 때 여러 명의 구성원이나 근무지를 하나씩 입력할 필요 없이, 제공되는 양식에 맞춰 정보를 작성하고 업로드하면 됩니다.
또한 기존에 사용하던 양식을 업로드해 정보를 매칭하는 방식도 지원하고 있는데요. 등록된 구성원과 근무지 정보 역시 엑셀 파일을 활용해 일괄 수정할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
SaaS형 근태관리 시스템은 단순히 서버를 클라우드로 옮기는 것이 아니라, 출퇴근 기록부터 근무 일정, 휴가, 급여 정산까지 관리하는 방식을 바꾸는 선택입니다.
도입을 검토하고 있다면 현재 근태관리 과정에서 반복되는 업무가 무엇인지 먼저 살펴보세요. 기존 출입 장비와의 연동 가능 여부, 구성원·근무지 정보의 등록 방식, 필요한 기능과 장기 이용 비용까지 함께 비교해야 우리 회사에 적합한 시스템을 선택할 수 있습니다.
샤플(Shopl)은 다양한 근무 환경에 맞춘 출퇴근 인증부터 스케줄·휴가 관리, 급여 정산용 데이터 활용까지 하나의 플랫폼에서 지원합니다. 기존 근태관리 방식의 번거로움을 줄이고 싶다면 샤플(Shopl)의 기능을 확인해 보세요!
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