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🤔 하루에도 수백 건씩 발생하는 포장, 출고 시간 같은 점검 항목들을 모두 수기로 관리하다 보니 누락이 생기기 쉽고 취합하는 데 오랜 시간이 걸립니다.
예를 들어, 오전 입고된 상품 중 일부는 이미 포장이 찢어진 채 들어왔지만, 현장 직원은 종이에 메모만 해두고 엑셀 입력을 깜빡해 컴플레인이 들어온 적도 있었는데요.직원에게 물어봐도 매번 뒤늦게 전달돼 빠르게 대응하기가 어렵더라고요.
현장 직원들과 함께 체계적으로 업무를 관리할 수 있는 방법이 있을까요?
💁♀️ 샤플에서는 QCD 체크리스트를 통해 재고는 물론, 고객 만족도와 비용까지 함께 체계적으로 관리할 수 있습니다.
할 일 관리, 보고서 작성 등 실시간 업무 모니터링과 점검 이력을 확인해 작업 시간과 비용을 효과적으로 줄여보세요.
QCD 관점에서 주기적으로 점검해야 할 항목을 사전에 정리해, 보고서 템플릿으로 구성하여 업무에 활용할 수 있습니다.
*QCD란 품질, 비용, 납기의 약자로 제조업이나 물류업 등 생산·운영 현장에서 성과를 종합적으로 관리하고 개선하기 위한 핵심 지표를 의미합니다.
담당 구역이나 업무 특성에 따라 사진, 서명, 근무지 위치 등의 항목을 포함해 누락 위험을 줄이고, 불필요한 서류 작업도 함께 줄일 수 있습니다.
출고 예정 상품 중 일부에 라벨이 누락되거나 포장 테이프가 제대로 부착되지 않아 파손 우려가 있는 경우, 해당 상품을 따로 관리하다 보면 누락이나 출고 지연으로 이어질 가능성이 높습니다.
샤플 게시판으로 이슈를 관리할 경우 점검자가 게시판을 통해 박스 사진과 불량 유형을 함께 등록하면, 담당자에게 즉시 알림이 발송되어 빠르게 조치할 수 있습니다.
또한 출고 단계에서 문제가 발생해 고객사 안내가 필요한 상황이라면, 이슈 등록과 동시에 담당자 및 고객 대응팀에게 댓글로 실시간 공유할 수 있어 커뮤니케이션 누락 없이 대응할 수 있습니다.
💬 템플릿만 만들어두면 직원들은 모바일에서 바로 작성할 수 있어서 현장 작업이 훨씬 편해졌어요.
- 소맥베이커리 운영팀 이윤희 이사 -
💬 샤플의 보고서 기능을 통해 각 설비, 생산에서 점검이 잘 이루어졌는지를 가시적으로 확인할 수 있었습니다. 회사는 점검 양식을 자유롭게 만들 수 있어서 좋았고, 직원은 간편하게 모바일로 내용과 사진까지 제출할 수 있어 편리하죠.
- 신젠타 코리아 익산 공장, 생산부장 한강범 -
💬 매장별로 할 일를 생성해서 바로 요청할 수 있어 만족합니다. 예를 들어 “오늘까지 각 매장별 POP 설치 사진 업로드해주세요”라고 지정해두면, 프로모터들이 앱에서 바로 확인하고 사진을 올려요. 결과도 실시간으로 확인되니까 누락 여부나 매장 품질까지 한눈에 확인할 수 있습니다.
- 전자제품 브랜드, 오퍼레이션 팀 매니저 -
샤플로 실시간 업무 모니터링과 점검 이력을 한눈에 확인하세요!
직원이 많은 대형 물류 매장에서도 작업 시간과 비용을 효과적으로 절감하고, 업무 누락도 방지할 수 있습니다.
